Offene Türen, aber geschlossene Münder?

Eine offene Tür schafft noch keine offene Kommunikation. Wenn Rückmeldungen unbeantwortet bleiben, Kritik abgewehrt wird oder Erwartungen unausgesprochen bleiben, ziehen sich Mitarbeitende zurück. Wie Führungskräfte Vertrauen aufbauen, echte Gespräche ermöglichen und Kommunikation im Alltag glaubwürdig gestalten.