Schlagwort: Deeskalation

Thema: Verbale Angriffe abwehren

Wie geht man in einer Dis­kus­si­on am bes­ten mit un­sach­li­chen und bis­wei­len be­lei­di­gen­den Äu­ße­run­gen um? Oder wenn ein Ge­spräch ein­sei­tig mit emo­tio­na­len Aus­sa­gen ge­führt wird und in pau­scha­le Ver­ur­tei­lun­gen ab­glei­tet? „Schlag­fer­tig­keit“ al­lein im Sinne einer schnel­len Re­ak­ti­on – wo­mög­lich auf dem­sel­ben un­sach­li­chen Ni­veau wie dem des Ge­gen­übers – ist je­doch der fal­sche Weg zur De­es­ka­la­ti­on. […]