Schlagfertigkeit am Arbeitsplatz
Zu den besonderen Herausforderungen für Politiker wie auch Führungspersönlichkeiten zählt zweifellos „nicht aufs Maul gefallen“ zu sein, auf alles eine Antwort parat zu haben – vor allem, wenn es darum geht, verbale Attacken abzuwehren. Man steht schnell auf verlorenem Posten ohne eine gewisse Schlagfertigkeit – eine Kommunikationstechnik, welche die möglichst geistreiche und witzige, souveräne und […]
Thema: Verbale Angriffe abwehren
Wie geht man in einer Diskussion am besten mit unsachlichen und bisweilen beleidigenden Äußerungen um? Oder wenn ein Gespräch einseitig mit emotionalen Aussagen geführt wird und in pauschale Verurteilungen abgleitet? „Schlagfertigkeit“ allein im Sinne einer schnellen Reaktion – womöglich auf demselben unsachlichen Niveau wie dem des Gegenübers – ist jedoch der falsche Weg zur Deeskalation. […]